ВТБ 24, банкомат - Котлас, улица Невского, 11, ТЦ Кристалл

26 октября 2024г. были в ВТБ по адресу Кирова 58а. К сожалению не увидела на бейдже фамилию оператора,знаю только номер кабинки -9. Такого хамского отношения сотрудников к своим клиентам не видела ни в одном банке., к тому же некомпетентный сотрудник, ничего не объяснила, только нахамила. В такой банк не хочется больше идти.

Я дважды писала отзыв (отрицательный) с приложением доказательных документов, но их (отзывы) не опубликовали. С моей пенсионной карты была снята и переведена в СБЕР вся моя пенсия. На мой взгляд, это сделали работники или работник банка - оглы,с которыми в этот день я работала. Есть все данные получателя, но ВТБ почти два месяца не может ответить на мою претензию. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Отличный банк, мне нравится, приятный, доброжелательный персонал, объясняют всё дохотчиво, у меня нариканий нет!!!

ВТБ Банк самый ужасный и конченный банк. Работает необученный персонал. Оформлял ипотеку 04.06.2024 Специалист Наталья постоянно куда то убегала, вела сразу две сделки. Более 4-х часов оформляли ипотеку. Администратора на ресепшене вообще небыло. В конце дня вроде как оформили сделку, но не тут то было: 05.06.2024 звонит Наталья из Банка на Соборной 12 и говорит что надо подписать новый договор ДКП, Я электронно подписал и сразу же ей отправил, Жену попросил сделать тоже самое. Но самое интересное дальше: Я подписал новый договор ДКП 05.06.2024 от Натальи и он оказался неправильным. Наталья ТРЕТИЙ РАЗ ПОДРЯД перепутала счета продавцов а мне на телефон пришло сообщение о том что: "СБР и объект недвижимости оплачены" Куда ушли деньги и что я оплатил вообще непонятно. Обратной связи с Натальей нету. По каждому вопросу у меня нет возможности и темболее Желания приезжать. Да и вообще, Обратная связь с клиентом НЕ РАБОТАЕТ !!! Никто не перезванивает. А когда Я сам звоню, менеджер Наталья не поднимает трубку. Звоню на горячую линию 1000 оператор говорит: Звоните своему менеджеру, я звоню менеджеру а менеджер не отвечает и сам не перезванивает, Так что вот такой замкнутый круг. Продавцы квартиры пожилые Люди и у них нет возможности каждый раз заходить в телефон, проверять и подписывать договора. Я уже 1000 раз пожалел что связался с банком ВТБ !!!

Банк ВТБ умышленно скрывает уголовное преступление сотрудника своей службы безопасности и нагло врет и делает вид, что не понимает, что происходит. Все началось в 2009 году, тогда я в рамках фриланса оказывал услуги одному заказчику. Когда он остался недоволен результатом, он потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, сказав, что услуги оказаны в полном объеме. После этого он позвонил и сказал, что работает в службе безопасности крупного банка и что он добавит меня в секретный межбанковский стоп лист, и я никогда не смогу получить кредит в нормальном банке, если я не верну ему 3500 рублей. Я отказался. После этого он откуда то достал домашние телефоны моих родственников и даже домашний телефон моего арендодателя – звонил даже ей. Помимо этого он каким то образом смог достать фотографию из моего удостоверения личности и опубликовал в сети интернет. Я не придал на тот момент никакого значения его словам, и просто забыл об этом. Позже при обращении за кредитом мне 15 лет отказывали все банки. Давали только микрозаймы. Даже когда обращался взять кредит на лечение матери – также отказали без объяснения причин. Спустя 15 лет в ноябре 2023 года в сеть попала секретная межбанковская база Антикредит 2015 - черный список физлиц, неофициально использующийся службами безопасности различных банков при проверке заемщиков. Содержит 22,9 млн строк (ФИО, паспорт, дата рождения, телефон, место работы, описание заемщика). Сейчас содержимое этой базы может просмотреть любой желающий и в ней четко указано, что в нее меня добавил банк ВТБ. Хотя в этот банк я даже за кредитом ни разу не обращался. Антикредит [2015] Дата учета: 01.07.2014 ФИО: **** Дата рождения (форм.): *** Дата рождения: *** Паспорт (форм.): 41**8*****5 Паспорт: **** Дата выдачи: **** Адрес: **** Телефон: 781******00 Телефон мобильный: 7904*****80 Место работы: ООО СЕ****ЫЙ С*****АТ/АРТ *****ОР Телефон рабочий: 781******33 Примечание: Стоп-листы ВТБ24 Источник информации: ВТБ 24 (1623) Регион: ****** После трехнедельного рассмотрения моего запроса банк ВТБ прикинулся, что не понимает, что происходит и предоставил ответ совершенно не по существу. Мы рассмотрели Ваше обращение CR-11751562 и сообщаем, что в ходе проведенной проверки указанная информация не подтвердилась. Информация по Вам в Бюро кредитных историй (далее - БКИ) не передавалась. Обращаем внимание, что БКИ, с которыми взаимодействует Банк - ОАО «Национальное бюро кредитных историй», ЗАО «Объединённое Кредитное Бюро», ООО «Бюро кредитный историй «Скоринг Бюро» (прошлое наименование ООО «БКИ Эквифакс»). За разъяснением полей кредитного отчета рекомендуем обращаться напрямую в БКИ. Также сообщаем, что мы не ставим печать на ответах, направляемых клиентам. Ответ предоставляется заверенный подписью ответственного руководителя Банка, имеющего право представлять Банк на основании доверенности. Надеемся на понимание. Этим ответом они только подтвердили, что я никогда не обращался в их банк за кредитом, а сотрудник их службы безопасности незаконно добавил меня в эту секретную межбанковскую базу Антикредит. Намеренно скрывает преступление своего сотрудника, превысившего свои должностные полномочия и незаконно лишившего гражданина РФ на 15 лет доступа к нормальным банковским продуктам, помимо микрозаймов. В том числе лишив возможности помочь маме, когда ей требовалось дорогостоящее лечение, тем самым причинив вред её здоровью.

Приятно посещать отделение банка, удобное расположение, мне по пути. Много банкоматов. Приветливые сотрудники. Вчера заходила, появился кофе для клиентов, супер)))

С 2.11.2023 г. В отд. Банка ВТБ г. Кисловодска не можем открыть счёт. Программа выдаёт об отсутствии какого то документа. Какого никто не знает. И не разбираются. Полная не компетентность сотрудников. 24.11.2023 г. На письменное обращение получили ответ, что вопрос урегулирован. Однако 1.12.2023 г. В этом же отделении счёт открыть так же не смогли. Та же проблема. Никто этим вопросом целый месяц не занимался. Отписка и обман. Не рекомендую банк ВТБ в г. Кисловодске.

Сотрудница на Штеменко 33 Шпалерская Ирина Борисовна на просьбу получение кредита без страховки в итоге оформила кредит со страховкой без моего ведома Обнаружил я это только на следующий день в личном кабинете бы содрала деньги просто. Аккуратней с такими сотрудникам. Обман и развод

дали кредит без навязывания огромной страховки Pyypl сделать тут karta-pyypl.com

emkasy1@gmail.com Смартфон телефон Ватсап +79154437454

Ведущий специалист айгуль галяутдинова оказалась некомпетентной в вопросах выдачи кредита. Когда брал кредит спросил вернётся ли страховка при досрочном погашении. Сказала да возвратная. В итоге когда досрочно погасил кредит оказалось, что страховка возвращается только если будешь платить все 5 лет страховку. Мало того этот горе "специалист" путает работу с личной жизнью и начала скидывать фото в купальнике женатому мужчине, рассказывая подробности своей интимной жизни, предлагая себя.(хотя говорит, что отбоя от мужиков у неё нет,ей проходу не дают,везде все хотят с ней знакомиться)хотя выглядит не ахти. Видимо работа для нее лишь способ устроить свою личную жизнь)) Так что держитесь подальше от такого горе "специалиста", если не хотите чтоб вас развели да ещё и клеились к вам, и лезли в вашу личную жизнь

Я хочу сказать большое спасибо, я просто не знаю как эти должности зовуться, но вот реклама где участвуют Семён Слепаков, блин сейчас не смогу по имени фамилии сказать и актер вот хороший в сериале "ивановы" или "полицейский с Рублёвки" и девушка секси , она тоже актриса я смотрел с ней фильмы, красавица красиво создан рекламный ролик о банке ВТБ , я пользуюсь другим банком, хотя тоже не хочу, просто пользуюсь я, а пользуют меня

Здравствуйте, у меня конечно все уже остыло, но я помню. Люди!!! Не Верьте этим не людям которые работаю в нашем Киришском филиале!!!! Кредиты не берите, врут, обманывают, увиливают. Хамки и нахалки там работают. Коллектив надо им менять. А самое лучшее, это убрать этот сраный, г... Й банк вообще.

банк дает кредиты всем подряд, потом наживается обманным путем (делает пересчет и сумму заново надо выплачивать) будьте аккуратны.

Не дали кредит без навязывания огромной страховки. причем страховку вернуть нельзя. Отвратительно!

Отличный банк для хранения вкладов, хороший выбор тарифов, нормальные проценты. С этим банком можно увеличивать капитал. Переодически звонят предлагают разные новые продукты, карты и т.п. Сделали мне мультикарту с нормальным кешбеком, хорошая.

Отвратительно!!! Огромные очереди.все очень медленно.сижу уже второй час и пока очередь до меня не дошла! Хоткла продлить карту но теперь вобще ее аннулирую

Ходил оформлять туда дебетовую карту, прождал около часа, хотя народу не так много было. Номерки работали сами по себе вразнобой. Также разозлило, что пропускали вперёд бабушек. Да, с одной стороны это хорошо, но с другой стороны какого чёрта? Ты сидишь уже битый час, ждёшь, а очередь вообще не движется из-за таких клиентов. Я считаю, что не то место, где можно вперёд пропускать кого-то. Да, в итоге карту не оформили, так как запугали. Я хотел использовать в целях фриланса, знаете когда за задачки в интернете получаешь денюжку. В итоге менеджер настояла, что так не делается, что идёт проверка чуть ли не каждого рубля, что куда откуда, мол, я должен быть официально трудоустроен и только с этого места работы приходить зарплата. Насколько знаю, дебетовая и зарплатная карта - вещи всё таки разные, так что либо мне чушь сказали, либо ВТБ совсем с ма сошли. Но вот услышать это, отсидев час в очереди - испорченный день